1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è quinlaverop, con sede legale in Via Francesco Cherubini, 4, 20145 Milano MI, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email help@quinlaverop.sbs o al numero +39 328 295 3646.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati forniti direttamente da te

Quando ti registri o utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Informazioni di fatturazione e pagamento
• Contenuti che carichi sulla nostra piattaforma, incluse le immagini fotografiche
• Preferenze e impostazioni dell'account

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Modalità di interazione con le funzionalità della piattaforma
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

2.3 Dati relativi alle immagini

Quando carichi immagini per l'editing, trattiamo i metadati incorporati nelle foto (come informazioni EXIF), che possono includere dettagli tecnici sulla fotocamera, data e ora dello scatto, e occasionalmente dati di geolocalizzazione. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il processo di editing e possono essere rimossi su tua richiesta.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità legittime:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza averti prima informato e ottenuto il tuo consenso quando necessario.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere informazioni limitate con:

• Fornitori di servizi: Utilizziamo provider esterni per hosting, elaborazione pagamenti e servizi tecnici. Questi soggetti hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.
• Partner tecnologici: Per funzionalità specifiche (come strumenti di editing avanzati), possiamo condividere dati con partner qualificati che rispettano gli stessi standard di protezione.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali, potremmo dover divulgare informazioni alle autorità competenti.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In casi specifici, alcuni fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'UE. Quando ciò avviene, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie legali, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield o equivalenti
• Decisioni di adeguatezza adottate dall'UE

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: Fino alla cancellazione dell'account o 24 mesi di inattività
• Immagini caricate: Fino a 90 giorni dopo il completamento del progetto, salvo diversa richiesta
• Dati di fatturazione: 10 anni per adempimenti fiscali previsti dalla legge italiana
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 36 mesi di inattività
• Log tecnici: Massimo 12 mesi per finalità di sicurezza

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Autenticazione a due fattori disponibile per tutti gli account
• Backup regolari e sistemi di recupero dati
• Controlli di accesso rigorosi per il personale autorizzato
• Monitoraggio costante per rilevare attività sospette
• Audit di sicurezza periodici condotti da esperti esterni

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

8.2 Diritto di rettifica

Se ritieni che alcuni dei tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione.

8.3 Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o quando revochi il consenso su cui si basa il trattamento.

8.4 Diritto alla limitazione del trattamento

In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati personali mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento.

8.5 Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i dati personali che ci hai fornito in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

8.6 Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, così come al trattamento basato sul legittimo interesse.

8.7 Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti e personalizzare il servizio.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma (gestione sessione, autenticazione)
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzata la piattaforma per migliorarla
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per personalizzare comunicazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro strumento di gestione cookie disponibile sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza adeguato consenso parentale, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso prominente sulla piattaforma almeno 15 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Telefono: +39 06 696771
• Email: garante@gpdp.it
• Sito web: www.garanteprivacy.it

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'autorità, in modo da poter cercare di risolvere direttamente qualsiasi preoccupazione.